Sobald der erste Schnee in Wien fällt, beginnt für Liegenschaftseigentümerinnen und -eigentümer, Hausverwaltungen und Mieterinnen und Mieter eine Saison voller Pflichten. Der Winterdienst in Wien ist gesetzlich genau geregelt, und wer seine Räum- und Streupflicht vernachlässigt, riskiert nicht nur Bußgelder, sondern auch empfindliche Haftungsansprüche. In diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles über Ihre Pflichten, die gesetzlichen Grundlagen und warum ein professioneller Winterdienst die sicherste Lösung ist.

Die gesetzliche Grundlage: Wiener Reinhaltegesetz und ABGB

Die Winterdienstpflichten in Wien ergeben sich aus mehreren Rechtsquellen. Das Wiener Reinhaltegesetz regelt die Gehsteigpflege und Schneeräumung im öffentlichen Raum. Darüber hinaus greift das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB), das Eigentümerinnen und Eigentümer zur Verkehrssicherung verpflichtet. Ergänzend dazu können mietvertragliche Regelungen bestimmte Pflichten an Mieterinnen und Mieter übertragen.

Wer ist zum Winterdienst verpflichtet?

Eigentümerinnen und Eigentümer

Grundsätzlich trifft die Räum- und Streupflicht die Eigentümerinnen und Eigentümer der an den Gehsteig angrenzenden Liegenschaft. Diese Pflicht kann vertraglich an Hausverwaltungen, Mieterinnen und Mieter oder professionelle Winterdienst-Unternehmen übertragen werden.

Hausverwaltungen

Hausverwaltungen übernehmen häufig im Rahmen des Verwaltungsvertrags die Organisation des Winterdienstes. Wichtig: Auch bei der Beauftragung Dritter bleibt eine gewisse Überwachungspflicht bestehen. Die Hausverwaltung muss sicherstellen, dass der beauftragte Dienst zuverlässig arbeitet.

Mieterinnen und Mieter

Ist im Mietvertrag eine Räum- und Streupflicht vereinbart, sind die Mieterinnen und Mieter für den ihnen zugeteilten Bereich verantwortlich. In der Praxis ist dies bei größeren Wohnanlagen allerdings selten, da hier meist professionelle Dienste beauftragt werden.

Umfang der Winterdienst-Pflichten in Wien

Schneeräumung

Die Schneeräumung umfasst das Freiräumen der Gehsteige entlang der eigenen Liegenschaft. Konkret gelten folgende Vorgaben:

Breite: Der Gehsteig muss in einer Breite von mindestens einem Meter geräumt werden
Zeitraum: Die Räumung muss täglich zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr erfolgen
Frist: Bei Schneefall während der Räumzeiten ist unverzüglich zu räumen
Schneedeponie: Der Schnee darf auf dem Gehsteigrand aufgeschüttet werden, sofern der Verkehr nicht behindert wird. Das Räumen auf die Fahrbahn ist verboten.

Streupflicht bei Glatteis

Bei Eis- und Glatteisbildung müssen Gehsteige gestreut werden, um die Rutschgefahr zu minimieren. Zulässige Streumittel in Wien sind:

Splitt und Granulat: Umweltfreundlich und in den meisten Bereichen zulässig
Abstumpfende Mittel: Sand oder Asche als Alternative
Auftausalz: Nur in Ausnahmefällen und nicht in der Nähe von Bäumen und Grünflächen erlaubt

Die Stadt Wien empfiehlt ausdrücklich den Einsatz von Splitt, da Streusalz Bäume, Grünflächen und das Grundwasser schädigt.

Sonderregelung für Eckgrundstücke

Eigentümerinnen und Eigentümer von Eckgrundstücken müssen die Gehsteige entlang aller an öffentliche Verkehrsflächen angrenzenden Seiten räumen und streuen. Dies kann den Aufwand erheblich vergrößern.

Uhrzeiten und Fristen

Die gesetzlichen Räum- und Streuzeiten sind klar definiert:

Pflicht	Zeitraum	Hinweis
Schneeräumung	06:00 - 22:00 Uhr	Unverzüglich bei Schneefall
Streupflicht	06:00 - 22:00 Uhr	Bei Glatteisbildung sofort
Nachtschneefall	Bis 06:00 Uhr des Folgetags	Räumung am Morgen

Fällt der Schnee in der Nacht, muss bis spätestens 6:00 Uhr morgens geräumt sein. An Sonn- und Feiertagen gelten die gleichen Pflichten.

Bußgelder und Haftung bei Verstößen

Verwaltungsstrafen

Wer seine Räum- und Streupflicht in Wien vernachlässigt, muss mit empfindlichen Verwaltungsstrafen rechnen. Die Höhe der Geldstrafe kann je nach Schwere des Verstoßes variieren und mehrere hundert Euro betragen.

Zivilrechtliche Haftung

Noch schwerwiegender als Bußgelder kann die zivilrechtliche Haftung sein. Stürzt eine Person auf einem nicht gestreuten oder nicht geräumten Gehsteig, haftet die räum- und streupflichtige Person für den entstandenen Schaden. Dies umfasst:

Schmerzengeld
Behandlungskosten
Verdienstentgang
Dauerfolgen und Pflegekosten

In der Praxis können solche Haftungsansprüche schnell in die Zehntausende Euro gehen. Eine entsprechende Haftpflichtversicherung ist daher unverzichtbar.

Warum professioneller Winterdienst sinnvoll ist

Zuverlässigkeit bei jedem Wetter

Professionelle Winterdienst-Unternehmen garantieren die Einhaltung aller gesetzlichen Fristen. Mit geschultem Personal und der richtigen Ausrüstung sind sie auch bei extremen Wetterlagen einsatzbereit, frühmorgens, an Wochenenden und an Feiertagen.

Rechtliche Absicherung

Durch die Beauftragung eines professionellen Winterdienstes übertragen Sie die operative Verantwortung an einen Fachbetrieb. Ein seriöser Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung und dokumentiert die durchgeführten Räum- und Streueinsätze. Diese Dokumentation ist im Haftungsfall von entscheidender Bedeutung.

Professionelle Ausrüstung

Gewerbliche Winterdienst-Anbieter verfügen über:

Schneepflüge und Räumfahrzeuge für größere Flächen
Streugeräte für gleichmäßige und sparsame Ausbringung
Umweltverträgliche Streumittel in ausreichender Menge
Einsatzfahrzeuge für schnelle Reaktionszeiten

Dokumentation und Nachweispflicht

Ein professioneller Winterdienst dokumentiert jeden Einsatz mit Datum, Uhrzeit und durchgeführten Maßnahmen. Diese Protokolle sind im Schadensfall der beste Beweis dafür, dass Sie Ihre Pflichten erfüllt haben.

Kosten für den Winterdienst in Wien

Die Kosten für professionellen Winterdienst hängen von mehreren Faktoren ab:

Fläche: Länge und Breite der zu räumenden Gehsteige
Häufigkeit: Pauschale für die gesamte Saison oder Abrechnung pro Einsatz
Zusatzleistungen: Dach- und Fassadenräumung, Tiefgarageneinfahrten
Erreichbarkeit: Innerstädtische Objekte oder Randlagen

Die meisten Anbieter bieten Saisonpauschalen an, die sämtliche Einsätze von November bis März abdecken. Dies gibt Hausverwaltungen Planungssicherheit und schützt vor überraschend hohen Kosten in schneereichen Wintern. Einen umfassenden Überblick über alle Hausbetreuungskosten bietet unser Ratgeber zu den Hausbetreuung-Kosten Wien.

Winterdienst richtig beauftragen: Checkliste

Bevor Sie einen Winterdienst-Vertrag abschließen, sollten Sie folgende Punkte prüfen:

Gewerbeberechtigung des Anbieters verifizieren
Betriebshaftpflichtversicherung nachweisen lassen
Reaktionszeiten vertraglich festlegen
Dokumentationspflicht vereinbaren
Streumittel abstimmen (umweltverträglich, zulässig)
Räumungsbereich exakt definieren
Sondereinsätze und deren Abrechnung klären
Kündigungsfristen und Vertragslaufzeit prüfen

Tipps zur Auswahl des richtigen Anbieters finden Sie auch in unserem Ratgeber zur Reinigungsfirma Wien finden.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich als Mieter selbst Schnee räumen?

Das hängt von Ihrem Mietvertrag ab. In vielen Wiener Wohnanlagen übernimmt die Hausbetreuung den Winterdienst. Ist im Mietvertrag eine Räum- und Streupflicht vereinbart, sind Sie für den Ihnen zugeteilten Bereich verantwortlich. Prüfen Sie Ihren Mietvertrag oder fragen Sie bei der Hausverwaltung nach.

Was passiert, wenn ich die Streupflicht nicht erfülle?

Sie riskieren Verwaltungsstrafen der Stadt Wien sowie zivilrechtliche Haftung, wenn eine Person auf Ihrem nicht gestreuten Gehsteig stürzt. Die Schadenersatzansprüche können erheblich sein und Schmerzengeld, Behandlungskosten und Verdienstentgang umfassen.

Ab wann gilt die Winterdienst-Pflicht in Wien?

Die Räum- und Streupflicht gilt grundsätzlich während der gesamten kalten Jahreszeit, sobald Schnee fällt oder Glatteis auftritt. Es gibt kein festes Startdatum, die Pflicht entsteht mit dem Wetterereignis. Die täglichen Räum- und Streuzeiten sind von 6:00 bis 22:00 Uhr.

Darf ich Streusalz verwenden?

In Wien ist der Einsatz von Streusalz auf Gehsteigen grundsätzlich eingeschränkt, besonders in der Nähe von Bäumen und Grünflächen. Die Stadt empfiehlt Splitt und andere abstumpfende Mittel. Informieren Sie sich über die aktuellen Vorgaben der MA 48.

Professionellen Winterdienst beauftragen

Sie möchten Ihre Winterdienst-Pflichten in sichere Hände legen? GRW Reinigung bietet zuverlässigen Winterdienst in Wien mit garantierten Reaktionszeiten, lückenloser Dokumentation und umweltverträglichen Streumitteln. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite für ein individuelles Angebot, wir beraten Sie gerne zu allen Fragen rund um den Winterdienst für Ihre Liegenschaft.

Winterdienst Wien: Pflichten, Kosten & gesetzliche Regelungen 2026